Försenat tåg ersättning
•
Så får du pengar när ditt tåg blir försenat eller inställt
Längre tågresor
Om din tågresa är längre än 15 mil, eller går till ett annat land, gäller inte den svenska lagen utan en EU-förordning som reglerar tågpassagerares rättigheter.
“Blir ett tåg inställt, då ska du i första hand få ett val av tågbolaget mellan att få din biljett återbetalad eller att bli ombokad så att du kommer fram så snart som möjligt. Eller att du blir ombokad så att du kommer fram vid en annan tidpunkt som passar dig”, säger Henric Jonsson till SVT.
Om du väljer att omboka din resa kan du ha rätt att få en återbetalning av biljettpriset, det beror på hur försenad du blir till din slutdestination.
“Blir du mellan en till två timmar försenad kan du ha rätt att få tillbaka 25 procent av biljettpriset, och blir du mer än två timmar försenad så kan du ha rätt att få tillbaka 50 procent av biljettpriset”, säger Henric Jonsson till SVT.
Mat och boende
Vid längre tågresor kan du också ha rätt till mat och dryck, samt även till boende i upp till tre dagar, samt även transport till boendet.
Det gäller om du blir fast på ett visst ställe under en längre tid på grund av ett inställt eller försenat tåg.
Hen
•
Försenat tåg? Då kan du få pengarna tillbaka
Maj månad rivstartade med två totalstopp i tågtrafiken. Den 2 maj stannade tågen mellan Lund och Hässleholm efter att en kontaktledning revs ner. Vid samma tidpunkt stannade tågen mellan Uppsala och Stockholm.
Under hela var det mycket strul med tågtrafiken. Antalet inställda tåg och förseningar blev så många att SJ:s vd Monica Lingegård gick ut och bad om ursäkt till alla resenärer.
Till Nyheter24 sade Marcus Fleetwood, presskommunikatör på SJ, att fjolårets trafikstrul hade att göra med flera olika komponenter.
– Det var över tio år sedan som det var en så här kall och lång vinter i hela landet. Det handlar både om avisningskapacitet för att kunna göra underhåll och säkerhetsbesiktningar, och om fordonsskador till följd av exempelvis viltolyckor, sade säger Fleetwood då.
SJ svarar: Därför är tågen ALDRIG i tid
Strul på Ica-butiker – tvingas stänga kassor: "Drabbar alla"
Ersättning för försenade tåg – så gör du
Förseningar i tågtrafiken verkar vara svåra att undvika. Men det finns en uppsida till det hela. Man kan få ersättning för försenade tåg, i alla fall om du reser med SJ.
Fleetwood&nb
•
Förseningsersättning
Vår ambition existerar att varenda tåg bör vara inom tid, dock ibland lyckas vi tyvärr inte uppfylla detta. angående du besitter blivit minimalt 20 minuter försenad vid din utflykt kan ni ansöka angående ersättning. Ersättningen baseras bland annat vid förseningens storlek och biljettens pris.
För för att ansöka angående förseningsersättning på grund av en reserverad resa vänder du dig till länstrafikbolaget i länet där din resa tillsammans med Öresundståg påbörjades. Följ länkarna nedan mot respektive länstrafikbolags formulär på grund av ansökan:
* Även på grund av resor ifrån Kungsbacka samt Åsa.
** Även för resor från Köpenhamn.
För mer data, kontakta ditt länstrafikbolag.
Vid utflykt med annat trafikföretag – antingen enskilt eller inom kombination tillsammans Öresundståg – gäller trafikföretagets egna resevillkor.
Resplus
Om du äger rest tillsammans med en Resplusbiljett som består av numeriskt värde eller fler sammanhängande delsträckor med järnvägsfordon och blivit försenad således ansöker ni om belöning via formuläret på grund av Resplusresor. detta står angivet på biljetten om detta är ett Resplus.
Enkel
För entrébiljett som ej är enstaka Resplusbiljett besitter du korrekt till kompensation vid ett försening tillsammans med Öresundståg i enlighet med nedan.
- 50 % av biljettpriset vid ett försening vid 20–39 minuter
- 75 %